Politika privatnosti

Ko obrađuje podatke

Rukovalac podacima je e-Instruktor. Za sva pitanja o podacima pišite na e-instruktor@outlook.com.

Koje podatke prikupljamo

Kada pošaljete formu za demo, primamo podatke koje ste upisali:

• ime i prezime,
• naziv auto-škole,
• email adresu i broj telefona,
• broj instruktora i poruku, ako je napišete.

Ako nam pišete preko chata, primamo poruke koje pošaljete i podatke koje sami ostavite, na primer ime ili email. Chat koristi kolačiće da bi sačuvao razgovor kada se vratite na sajt.

Sajt ne koristi kolačiće za praćenje niti alate za analitiku. Server beleži tehničke podatke o zahtevu, kao što je IP adresa, da bi sprečio zloupotrebu forme.

Zašto ih koristimo

Podatke koristimo samo da vas kontaktiramo, dogovorimo demo i pošaljemo ponudu. Pravni osnov je vaš zahtev, odnosno radnja pre zaključenja ugovora, u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti. Podatke ne prodajemo i ne koristimo za reklamne poruke.

Ko još ima pristup

Za rad sajta koristimo četiri pružaoca usluga:

• Supabase čuva zahteve za demo u bazi podataka, da bismo vas kontaktirali.
• Resend (SAD) šalje obaveštenje na našu adresu kada neko zakaže demo.
• Vercel hostuje sajt i obrađuje zahteve ka serveru.
• Crisp (Francuska) omogućava chat na sajtu i čuva poruke iz razgovora.

Svi pružaoci obrađuju podatke po našem nalogu i ne koriste ih za svoje potrebe.

Koliko dugo čuvamo podatke

Zahtev za demo čuvamo najduže 12 meseci od poslednjeg kontakta. Ako postanete korisnik, podaci prelaze u ugovorni odnos i čuvaju se dok on traje. Ranije brisanje možete zatražiti u svakom trenutku.

Vaša prava

Imate pravo da tražite uvid u podatke, ispravku, brisanje i ograničenje obrade, kao i da uložite prigovor. Zahtev pošaljite na e-instruktor@outlook.com i odgovorićemo u roku od 30 dana.

Ako smatrate da su vaša prava povređena, možete se obratiti Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.